Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026 · En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos y finalidad

Impleméntate Soluciones Eficientes S.L. trata los datos personales que el usuario facilita a través de los siguientes medios:

Formulario de contacto

• Datos recogidos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje.
• Finalidad: atender y gestionar las consultas o solicitudes de información enviadas por el usuario.
• Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) mediante la aceptación expresa de esta política antes del envío del formulario.
• Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades (máximo 3 años).

Asistente virtual (chat)

• Datos recogidos: los mensajes que el usuario introduce en el chat.
• Finalidad: generar respuestas automatizadas a las consultas del usuario mediante la API de Anthropic.
• Base legal: consentimiento del interesado a través del banner de cookies.
• Transferencia internacional: los mensajes son procesados por Anthropic PBC, con sede en EE. UU., bajo garantías adecuadas conforme al RGPD.
• Plazo de conservación: los mensajes no se almacenan en nuestros sistemas. La política de retención de Anthropic está disponible en anthropic.com/privacy.

3. Destinatarios de los datos

Con carácter general, Impleméntate Soluciones Eficientes S.L. no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo:

• Anthropic PBC (EE. UU.): procesamiento de los mensajes del asistente virtual, solo si el usuario ha dado su consentimiento a través del banner de cookies.
• OVH SAS (Francia/UE): proveedor de hosting del sitio web, que actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
• Obligación legal: cuando así lo exija la normativa aplicable o una resolución judicial o administrativa.

4. Derechos del usuario

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:

Derecho	En qué consiste
Acceso	Conocer qué datos personales suyos tratamos.
Rectificación	Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión	Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición	Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Limitación	Solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en determinadas circunstancias.
Portabilidad	Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento	Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a:

• Email: info@implementate.com
• Correo postal: Impleméntate Soluciones Eficientes S.L. — Avda. Kansas City, 96, 8º B — 41007 Sevilla (solo para comunicaciones escritas; no hay atención presencial)

Deberá acompañar su solicitud con una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

5. Medidas de seguridad

Impleméntate Soluciones Eficientes S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

6. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

7. Modificaciones

Impleméntate Soluciones Eficientes S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Le recomendamos que la consulte periódicamente. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.